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菜鸟总裁万霖:天猫双11是面向未来的新物流练兵

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菜鸟总裁万霖:天猫双11是面向未来的新物流练兵

“双11是面向未来的新物流练兵场,是一场科技、数据协同的战役。”11月11日,菜鸟网络总裁万霖在介绍2017天猫双11物流运行情况时说,物流业今天的峰值就是明天的常态,菜鸟与全行业协同做双11,就是为了给未来作准备,双11的物流就是未来每天10亿包裹解决方案的探索和尝试。

双11包裹再创纪录,双11物流却再次提速。菜鸟网络数据显示,早在11月14日晚,今年双11的8.12亿订单发货即已超过九成。这意味着,比起去年,4天内多达超过1.4亿的包裹提前发向用户;同时,在包裹总量超过去年两成的情况下,发货九成却提前10小时,比前年更是提速2天多。

万霖特别强调,要感谢所有一线快递员,是他们把每一个包裹、每一个期待送到了消费者手中,也希望消费者能够给快递员更多的支持和鼓励。

不仅如此,双11当天就有3.66亿物流订单完成发货。根据国家邮政局的数字,天猫之外,双11其他所有电商平台的订单数为0.38亿件。也就是说,按照菜鸟平台处理能力,完成其他电商平台当天全部订单,仅需要2.5小时。

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双11物流整体加速,归功于快递业整体智慧升级,在菜鸟智慧物流网络上的行业大协同,与全行业300万物流人的努力。双11后,连夜赶赴现场查看物流运行的阿里巴巴CEO张勇表示,要感谢所有快递员,他们才是奇迹的缔造者,也请大家给快递小哥更多理解和关爱。

双11物流的难度增加是几何级的

这是双11物流再次见证中国快递奇迹。不仅发货提速,双11签收过亿时间也呈现出一条神奇的中国曲线:从2013年的9天,2014年的6天,2015年的4天,2016年的3.5天,到今年的2.8天。

万霖介绍,2017天猫双11的物流订单增长迅速。截至11日晚上21点,订单就超过了7亿,相当于2006年全年包裹量的2.6倍。

面对新的天量包裹纪录,智慧物流上演了最新版的“速度与激情”:开场12分钟,全网第一单在上海完成签收;33分钟,跨境第一单送到宁波消费者手中;69分钟,农村第一单在贵州黔南苗族布依族自治州完成;8点8分8秒,500万进口物流订单完成清关。

根据历年双11的经验,今天的峰值就是明天的常态。在这种趋势下,未来每天10亿个包裹很快会成为现实。这么大的物流体量是全世界都没有遇到过的。

在当天16点,全国340个城市消费者已经签收当天下单的包裹,而且西部城市物流速度比肩中东部;截至12日下午时,快递24小时送达已覆盖全国。

万霖说,中国目前平均每天1亿个快递,双11期间菜鸟与物流合作伙伴每天处理的快递量也是平时的好几倍。对于物流业来说,这种难度的增加不是一个简单的乘数,而是几何级数的。

这也是新零售下新物流的胜利,全球运的最新样本。作为智慧物流大脑,在天猫双11全球共振的情况下,菜鸟引领物流业向科技、全球化、绿色全面升级。

但是多年双11运行下来,一大批物流企业和菜鸟一起成长,经受了一次又一次的天量订单大考,应战能力更加成熟,已经成为中国的一张新名片。

今年双11,在菜鸟智慧物流网络平台上,每一个包裹都有最优线路,商家、快递合作无间,提前了解包裹流动路线,网点预警防治拥堵,快递公司完成前所未有的社会大协同。

“今天我们做双11,就是为了给未来作准备。从这个角度讲,双11是面向未来的新物流练兵场。”万霖说,菜鸟不是一家物流公司,而是建设一张物流网络,横跨中国和全球,这样才能处理天量的包裹。

智慧已成为物流全链条的标签:依托包括菜鸟超级机器人仓群在内的自动化技术,物流效率大大提升;依托菜鸟电子面单,全行业普遍实现智能分单,人工分单逐渐成为历史;爆款下沉和门店发货,真正做到“单未下货先行”,更是实现分钟级配送,让消费者有更好体验。

万霖介绍,为了做好双11物流,菜鸟协同了包括仓配、快递在内全国将近3000万平方米的仓库、分拨、配送点,超过300万物流人员,18.8万个快递网点,近3万个末端驿站、20万组自提柜、超过10万个快递代办点。

双11也更加绿色环保。菜鸟联合物流伙伴推出20个绿仓,仓里使用环保、可降解的打包材料;在全国十大城市,数百个菜鸟驿站展开包裹纸箱回收项目,与消费者一起普及绿色理念。

万霖说,双11的尽情狂欢要感谢所有一线快递员,是他们最终把每一个包裹、每一个期待送到了消费者手中,希望消费者能够给快递员更多的支持和鼓励。

在全球运的加速下,72小时送达正在走来。今年双11菜鸟生态连接了全球231个仓库,让进口物流更便捷,信息更透明,可溯源;在马来西亚,菜鸟落地了eWTP首个海外枢纽;通过海外仓和本地化运营的物流网络,俄罗斯、法国、西班牙、荷兰等国和东南亚地区陆续实现了72小时送达。

双11物流是未来物流解决方案的探索和尝试

“双11是面向未来的新物流练兵场,是一场科技、数据协同的战役。”菜鸟网络总裁万霖说,物流业今天的峰值就是明天的常态,菜鸟与全行业协同做双11正是为未来作准备,双11的物流就是未来每天10亿包裹解决方案的探索和尝试。

除了城市,全国还有2.6万个物流村点都参与到双11当中。在全球化方面,菜鸟生态连接了全球231个仓库服务于双11跨境物流。

这些行业合作伙伴是靠数据和系统来协同的。万霖表示,双11物流是一场科技、数据协同的战役,菜鸟在其中起着智慧大脑的作用。为了做好双11,菜鸟对物流做了多项智慧升级。

菜鸟把数据预测进一步细化,让最基层的快递网点都能看到自己的包裹配送趋势。还把平台、商家、快递公司总部、快递公司网点的数据打通,让商家也能实时了解商品的物流情况,让各方及时互动。

在全国重点物流基地,菜鸟大规模启用了机器人仓库,通过AGV机器人、全自动流水线、机械臂等方式,让它们联动形成仓群来服务双11。快递企业也纷纷加大了自动化分单设施的投入,全行业普遍实现了智能分单,效率和准确性都大幅提高。

万霖表示,这些升级措施也是在打造未来的物流模型,双11的物流解决方案将为未来十年奠定新方向。

除了物流效率提升,这个双11菜鸟也在让物流更加环保,推出了20个绿仓,绿仓里面使用的打包材料是环保的、可降解的材料。在全国十大城市,菜鸟的数百个驿站开展了包裹纸箱回收,帮助消费者一起提高环保意识。

新零售和全球化是菜鸟新物流的方向

在新零售的趋势下,菜鸟在双11也加大了一盘货等新物流建设,供应链智能化管理成为了一种趋势。

线上线下,多渠道的融合成为新物流趋势。比如雀巢进入菜鸟智能仓之后,在天猫国际、天猫旗舰店、零售通和农村淘宝等各个平台上售卖的订单,都可以共享一个库存,跨仓发货比例从60%下降到10%,运输成本下降了40%,当日达次日达比例超过80%。

智能供应链依托于智能仓配。双11的物流规模反映出,菜鸟的智能仓配无论是面积,还是运营的体量都是全国最大的。

除了新零售,全球化也是菜鸟的重要方向。万霖介绍,阿里巴巴和菜鸟未来5年要再投1000亿元建设全球智慧物流网络,加快实现“全国24小时、全球72小时必达”。

这个双11前,菜鸟已经在全球开了10个订单履约中心,让进口物流更便捷,信息更透明,可溯源;菜鸟也在马来西亚落地了eWTP首个海外枢纽,在东南亚部署了智能机器人仓库,并且与马来西亚海关打通了系统,让出口更便捷。

通过海外仓和本地化运营的物流网络,俄罗斯、法国、西班牙、荷兰等国和东南亚地区都陆续实现了72小时送达。

本文转自第一物流网,并不代表中国( 如果您有合作意向,欢迎咨询小编QQ:2547636413

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